Политика конфиденциальности ООО «Цветочный сад»

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Чеховский Сад» (сайт chekhov-garden.ru).

1. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа, регистрации на сайте или подписке на рассылку мы можем запрашивать следующие данные:

• Имя и фамилию Покупателя

• Контактный телефон Покупателя

• Адрес электронной почты

• Адрес доставки заказа

• Имя и контактный телефон Получателя букета (если заказ оформляется для другого человека)

• Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, информацию о браузере и устройстве.

2. Зачем мы собираем данные

Мы используем ваши персональные данные исключительно для:

• Обработки, подтверждения и доставки вашего заказа.

• Связи с вами или получателем букета для уточнения деталей.

• Предоставления клиентской поддержки и обработки претензий.

• Улучшения работы сайта и анализа пользовательского опыта.

• Отправки сервисных уведомлений (статусы заказа, чеки).

• Отправки рекламных и информационных рассылок (только при наличии вашего явного согласия).

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед вами:

• Службам доставки и курьерам — для передачи заказа по указанному адресу.

• Платежным системам и банкам — для проведения транзакции и отправки чека.

• IT-сервисам и CRM-системам, обеспечивающим техническую работу нашего интернет-магазина.

Все сторонние сервисы, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных.

4. Безопасность данных

Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, изменения, копирования или уничтожения. Оплата заказов происходит на защищенных страницах платежных сервисов, мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт.

5. Использование файлов Cookie

Наш сайт использует файлы cookie для корректной работы функционала (например, сохранения товаров в корзине) и сбора обезличенной аналитики. Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работоспособность некоторых разделов сайта.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных.

• В любой момент отозвать согласие на обработку данных или отказаться от рассылок.

Для реализации этих прав отправьте запрос на электронную почту: selling@chekhov-garden.ru.

7. Реквизиты оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Цветочный сад"
Сокращенное наименование: ООО "Цветочный сад"
Юридический адрес: Тульская обл., р-н Киреевский, д. Брусяновка, д. 70а
ИНН: 7128029736
КПП: 712801001
ОГРН: 1077147000468
Генеральный директор: Лепёхин Андрей Иванович
Главный бухгалтер: Максимова Наталья Владимировна
Банк: ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8604 ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40702810666000006592
Корреспондентский счет: 30101810300000000608
БИК: 047003608